停车场运营中遇到的6类问题

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停车场运营中遇到的6类问题

1、收费问题

a、收费口有几个？

b、收费的价格（每小时多少钱?）

c、收费软件用的怎么样？

d、收费方式？

2、车库使用效率

a、车位数有多少？

b、车位使用率高不高？不高是什么原因？

c、存车取车花多少时间？

d、什么时间是存取车高峰期？

e、车库主控室位置？

3、车库出现的常见问题

a、有无车辆损坏情况，如遇车辆掉落如何处理？

b、正常使用时停电如何处理？

c、车主与车主或车主与停车场单位出现纠纷如何处理？

d、如遇设备故障车主暂时取不了车如何处理？

4、交通导流问题

a、车辆进出车库有无明显引导标识，引导方向为单向或双向，路宽多少？

b、存取车辆是否方便快捷？

c、出现超长、超高、超重车辆如何处理？有无缓冲区？

5、安全问题

a、车位有无保险？

b、如遇其他车辆发生泄漏，倾侧等造成损坏车辆如何处理？

6、维保问题

a、维保周期为多久？维保人员是厂家还是自己组织？

b、维保时间一般是什么时间段？

c、维保主要重点区域和零部件有哪些？

d、维保中小问题能否自己解决，是否需要常备件？

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